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La Fédération Française de Psychogénéalogie et CONFLUENCE Médiations s’engagent en faveur de la médiation de la consommation
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GENOMM Formation et CONFLUENCE Médiations signent une convention-cadre de médiation de la consommation
Le 24...
Médiation de la consommation : les nouvelles règles européennes | CONFLUENCE Médiations
La médiation de la consommation évolue.
La directive européenne 2025/2647 annonce de nouvelles règles qui concerneront directement les professionnels : accès à la médiation, usages numériques, commerce en ligne et information du consommateur.
Faut-il attendre 2028 pour agir ?
Non. La conformité se prépare dès maintenant.
Découvrez notre analyse et les premiers points de vigilance pour vos CGV et votre parcours client.
Entreprises : l’été est aussi le bon moment pour vérifier vos CGV
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